Para ofrecerle productos innovadores, Boating renueva sus colecciones todas las temporadas. No se efectuaràn cambios de productos que presenten daños por mal uso y/o falta de conservación adecuada. Nuestro personal està capacitado para efectuar el análisis del problema y el cambio en el caso de comprobar un defecto de fabricación. No se consideraràn defectos de fabricación entre otros: las marcas en la capellada ocasionadas por el movimiento natural de la flexión de los pies, ni tampoco pequeñas diferencias de color en los materiales y en el cuero, perfectamente normales.
Política de cambio y devolución
La organización trabaja de acuerdo a una política basada en las siguientes razones de devolución y cambios:
1. Por defectos o fallas de origen.
Ante defecto o falla de origen de un producto, el mismo debe ser reintegrado a Boating Shop dentro de los 15 días corridos posteriores a su recepción*. El reintegro puede ser realizado únicamente por correo al remitente** en donde se procederá con la gestión de reparación y/o cambio del producto por otro igual.
En caso de que la empresa no dispusiera del stock en el momento del reintegro, el cliente podrá esperar el ingreso del mismo, seleccionar cualquier otro producto dentro del catálogo o solicitar el reembolso de la suma abonada por el producto.
Pasado dicho plazo (15 días corridos), el producto deberá ser enviado conjuntamente con el formulario debidamente completado, al servicio de atención al cliente dispuesto por la marca***, de acuerdo a los términos y condiciones establecidas por la misma.
**Los gastos de correo al remitente por reparación y cambios dentro de los 15 días corridos corren por cuenta y orden de Boating Shop.
2. Por error o no conformidad con el producto seleccionado.
Los mismos se harán efectivos dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra, siempre que la mercadería sea reintegrada en perfectas condiciones, en su caja original, donde no haya evidencias o muestras de uso, alteración, daño o desgaste alguno del producto por parte del cliente.
Devoluciones en local
Los productos comprados en www.boatingshop.com.ar no pueden ser devueltos en negocios o locales físicos, únicamente pueden ser enviados por correo al remitente.*
